La procédure pour réceptionner votre colis

Pour vous assurer de réceptionner votre colis parfaitement, vérifier les points ci-dessous lorsque le livreur passe : 

• L'état apparent des colis (si celui-ci est ouvert puis scotché avec le scotch du transporteur, il est préférable de ne pas accepter le colis par risque qu'il soit abimé). 
• La conformité de votre produit, bonne taille du matelas ou sommier par exemple. 

Si le colis n'est pas en bon état ou n'est pas conforme au produit commandé initialement merci de refuser cette livraison et d'émettre un avis de souffrance auprès du livreur.