L'expédition et la livraison

La livraison est possible partout en France métropolitaine ainsi qu'en Corse (selon certains critères).

Pour une livraison en Corse, il vous faudra rajouter 20€ de frais supplémentaires à votre charge pour expédier votre colis (matelas /sommiers). 
La livraison des tailles suivantes comprenant les canapés ainsi que les sommiers ne peuvent pas être effectués en Corse : 160x200 cm / 180x200 cm / 200x200 cm.

La livraison des canapés, fauteuils ainsi que les poufs se font à domicile dans la pièce de votre choix. 
Cependant, certains canapés sont livrés en pied d'immeuble / maison, cette information vous sera communiquée au moment de passer la commande ou sur la fiche produit. 

Si la livraison s'effectue par le transporteur DPD, la livraison s'effectue jusqu'au 4 -ème étage. 

Cependant si votre colis est livré par le transporteur France Express, la livraison s'effectue impérativement en pied d'immeuble /maison.

Si vous n'êtes pas présent, le livreur vous laisse un avis de passage afin de définir une nouvelle date de livraison.

Pour vous assurer de réceptionner votre colis parfaitement, vérifier les points ci-dessous lorsque le livreur passe : 

• L'état apparent des colis (si celui-ci est ouvert puis scotché avec le scotch du transporteur, il est préférable de ne pas accepter le colis par risque qu'il soit abimé). 
• La conformité de votre produit, bonne taille du matelas ou sommier par exemple. 

Si le colis n'est pas en bon état ou n'est pas conforme au produit commandé initialement merci de refuser cette livraison et d'émettre un avis de souffrance auprès du livreur.

Nous effectuons la reprise des anciens appareils, avec certaines conditions à respecter qui sont les suivantes :

• Toute demande de reprise d'un ancien appareil du même type que le produit acheté doit être effectuée avant l'achat de votre nouveau produit sur notre site. Si cette demande n'a pas été faite après la conclusion de l'achat, celle-ci ne pourra pas être prise en compte. 

• Si le produit n'est pas équivalent au produit neuf achetés, la reprise ne pourra pas être effectuée. C'est-à-dire en matière de fonctions (sommier électrique, matelas neuf 140x190 cm -> ancien matelas 180x200 cm). 

• Votre produit doit être au préalable emballé par le client ainsi que démonté (lorsque cela est possible). 

• La reprise s'effectue au pied du camion.