Ma commande

Les délais de livraison varient selon le type de produit commandé. 

Pour la literie (matelas, sommiers, lits, accessoires de literie), le délai est de 3 à 7 jours.
Pour le mobilier enfant, le délai est de 8 à 12 jours.

Concernant les canapés, ce délai est plus long car le canapé choisis par vos soins est créé dès que la commande est enregistrée. Les délais s'élèvent à 50-60 semaines pour la création ainsi que l'expédition de votre canapés.

Pour connaître votre date de livraison, vous pouvez vous fier dans un premier temps à la date estimée sur le site au moment de la création de votre panier de commande.
Dans un second temps, vous recevrez un numéro de suivi de colis par mail lorsque votre commande sera prête à être expédiée. Celui-ci vous permettra de suivre l'avancée de votre livraison.

Si votre commande est déjà préparée, nous vous invitons à refuser la livraison puis de nous contacter pour que l'on puisse procéder au remboursement de votre commande. 

Si vos informations personnelles changent (adresse de livraison, téléphone...) avant que la livraison ait lieu, merci de nous contacter rapidement pour que l'on fasse le changement auprès de notre transporteur. 
Si la livraison n'est pas en cours le jour même de la prise de contact, nous pourrons effectuer les changements demandés.

Si lors de votre commande, vous vous appercevez qu'il vous manque des pièces, contacter nous en nous envoyant un e-mail à l'adresse suivante : contact@maison-aubertin.com, en nous indiquand votre numéro de commande ainsi que la référence de votre produit puis les numéros des pièces manquantes. 
Suite à ce mail nous vous réexpédierons vos pièces manquantes.