Exercer mon droit de rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision ni à supporter de pénalité (hors frais de retour selon notre politique). Pour en savoir plus sur les articles non éligibles au droit de rétractation, vous pouvez consulter nos Conditions Générales de Vente.
Pour exercer votre droit, merci de respecter les étapes suivantes :
- Effectuer votre demander de rétractation à l’aide du formulaire ci-dessous
- Un accusé de réception vous sera envoyé par email dès la validation du formulaire
- Attendre l’examen de votre demande par nos équipes sous 24 à 72h ouvrées
- Si votre demande est validée, nous vous transmettrons par email les instructions pour nous retourner les articles ainsi que les délais et conditions de remboursement.